Condiciones de venta

🛍️ Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site AVÉLORA entre le vendeur et toute personne effectuant un achat sur le site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site AVÉLORA.
Nous apportons le plus grand soin à la présentation et à la description de nos produits, mais de légères variations peuvent exister (couleurs, tailles, rendu).

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC) sauf mention contraire.
AVÉLORA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
La commande est considérée comme validée après paiement complet.

AVÉLORA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de litige avec un client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais moyens de livraison :

• France & Europe : 3 à 5 jours ouvrables
• International : 5 à 8 jours ouvrables

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs.

7. Expédition

Les commandes sont généralement expédiées sous 3 à 5 jours ouvrables après validation du paiement.

8. Droit de rétractation / Retours

Conformément à la législation, le client dispose d’un délai de 14 jours (UE) ou 30 jours selon la politique du site pour demander un retour.

Les articles doivent être :

• non utilisés
• en parfait état
• dans leur emballage d’origine

Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

9. Remboursements

Une fois le retour reçu et validé, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrables via le moyen de paiement initial.

10. Responsabilité

AVÉLORA ne peut être tenue responsable des retards de livraison liés aux transporteurs ou à des événements indépendants de sa volonté.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires au traitement des commandes.
Elles sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site AVÉLORA (textes, images, logo, design) sont protégés et restent la propriété exclusive de la marque.

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit du pays d’établissement de l’entreprise.

📩 Contact

Pour toute question :
peniel.kaluku123@gmail.com