Politique de retour – Avelora
Chez Avelora, votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour nous en faire la demande de retour.
Conditions de retour :
L'article doit être neuf, non porté et non lavé
Les étiquettes d'origine doivent être toujours attachées
L'article doit être renvoyé dans son emballage d'origine
Comment procéder :
Contactez-nous à l'adresse suivante avec votre numéro de commande : peniel.kaluku123@gmail.com
Nous vous confirmerons l'éligibilité au retour et vous indiquerons l'adresse d'expédition
Une fois l'article reçu et vérifié, vous serez remboursé(e) sous 5 à 10 jours ouvrés
Frais de retour :
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (article défectueux ou non conforme à la commande).
Exclusions :
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène : boucles d'oreilles, parfums ouverts, sous-vêtements (le cas échéant).